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营商环境是指市场主体在准入、生产经营、退出等过程中涉及的政务环境、市场环境、法治环境、人文环境等有关外部因素和条件的总和。也是地方发展水平和政府服务能力的综合体现，直接关系一个地方的市场主体活力和内生发展动力。
改革开放四十多年来，我国社会经济发展的“人口红利”、“政策红利”逐渐弱化，未来社会经济发展主要依靠“人才红利”、“创新红利”来驱动。在这一背景下，构建既“亲”且“清”的政商关系，营造稳定透明的营商环境，有利于进一步破除各种束缚创新发展活力的桎梏，让创新创业者的聪明才智得到充分释放，使我国经济步入通过创新提质增效的发展轨道。
当前国际经济体之间的激烈竞争，疫情反复、自然灾害频发，我国经济面临严峻的形势，下行压力加大。我国经济要在国际竞争中积累优势，就必须在优化营商环境上取得更大进步。改善政商关系、优化营商环境已成为推动经济高质量发展的必然选择。
广东、深圳地处祖国的南大门，是改革开放的先行者，是习主席倡导“一带一路”的战略决策的出彩地，是粤港澳大湾区的重头戏；是珠江三角洲的主阵地。前不久，李克强总理主持召开国务院常务会议，再次部署在部分城市开展营商环境创新试点，支持地方政府深化先行先试，更大力度利企便民。选择了北京、上海、广州、深圳、重庆、杭州六个市场主体数量较多的城市，聚焦市场主体和群众关切的焦点问题，对标国际先进水平，进一步深化“放管服”，开展营商环境新试点。贯彻落实党中央、国务院部署，坚持把优化营商环境作为激发市场主体活力和社会创造力、推动高质量发展的重要抓手，稳定市场预期，保持经济平稳运行。促使各级政府打造营商环境好，自主创新能力强，区域格局优，生态环境美，开放活力足，幸福指数高！ “栽下梧桐树，引得金凤来”，一个地方营造良好营商环境，最终目的是要聚企业、迎人心，这方面仅靠政府部门的努力是远远不够的，还需要全社会各行各业的共同参与和付出。各企事业单位，特别是公共交通、金融、通信、文旅等窗口单位，一定要把营造良好营商环境放在重要位置，深化改革，强化服务，方便群众，在树立窗口单位好形象的同时，努力提升当地好形象。比如，外地人来广州，第一站首先到达的是机场、车站、酒店，而这些窗口单位的环境怎么样，服务好不好，都会让外地人对广州留下难忘的第一印象。窗口单位服务到位，形象良好，就能为当地的营商环境“加分”。反之，如果服务不到位，环境脏乱差，就会给外地人留下“差评”，而且一传十、十传百，很容易给当地营商环境“减分”。民有所呼，我有所应。
近年来，我省各相关窗口单位，越来越注重服务品质的提升和对良好形象的塑造。微笑服务、预约服务、上门服务、精准服务等。一系列便民利民新举措相继推出，使企业和群众办事更方便，促进我省营商环境得到不断改善。相比其他沿海经济发达省份相比，我省窗口单位服务质量和水平存在一定差距，还需要加强学习，转变服务理念，提升服务品质，以问题为导向，以方便群众为出发点，完善制度措施，规范服务流程，从细处着想，从点滴做起，设身处地为企业和群众着想，解难题、办实事，用真情服务赢得群众点赞，用扎实作风打造一流营商环境。
营商环境是企业投资兴业的土壤，也是国际竞争力的重要指标。不断优化的营商“软”环境持续提升中国发展“硬”实力，给世界带来稳定预期和重要机遇。《优化营商环境条例》和外商投资法同步实施，以法治建设为市场主体发展厚植土壤；市场准入负面清单再减8项，外商投资准入负面清单由40条减到33条，鼓励外商投资产业目录新增127条，市场准入门槛不断降低；自贸试验区再次扩围……，中国以真招实策向世界宣示开放决心。多措并举，中国营商环境改善获得了国际认可。世界银行发布的《2020营商环境报告》显示，中国营商环境在全球190个经济体中排名第31位，中国连续两年被世界银行评为全球营商环境改善幅度最大的10个经济体之一。
营商环境的好坏往往体现在很多细节上，需要地方几代领导和各级干部持续努力才可实现，这也就是优化营商环境是一项长期工作的原因。
习近平总书记主持召开的企业家座谈会上就特别强调要构建亲清政商关系：“各级领导干部要光明磊落同企业交往，了解企业家所思所想、所困所惑，涉企政策制定要多听企业家意见和建议，同时要坚决防止权钱交易、商业贿赂等问题损害政商关系和营商环境。要更多提供优质公共服务，支持企业家以恒心办恒业，扎根中国市场，深耕中国市场。”这也进一步指明了未来优化营商环境的方向，相信通过营商环境的持续改善，未来各类企业能更有底气地在我国广阔的市场上发展，并带动经济的平稳发展，实现人类命运共同体！实现全民共同富裕！实现伟大复兴中国梦！
作者：大湾区办事处职员 黄梓欣
